Écrire une lettre ou une carte postale : un acte de résistance ?

Écrire une lettre d’amour, envoyer une carte postale, adresser un chèque à l’un de ses fournisseurs, expédier une déclaration d’impôt, …. Le temps de la Poste semble révolu désormais. La digitalisation a tué le courrier postal, et la lente agonie se poursuit.

3 milliards de lettres à acheminer en 2030, une mission d’intérêt général ?

Je ne remonterai pas aux grandes heures de la Poste et des facteurs. Je vous invite à remonter une dizaine d’années en arrière. En 2018, la Poste acheminait 18 milliards de lettres, alors qu’en 2025, elle n’en a géré que 5.6 milliards. Les prévisionnistes estiment que dans quelques années, en 2030, seules 3 milliards de lettres devront être gérées. Conséquence logique et inéluctable, la distribution de courriers ne représente plus depuis longtemps la principale activité du groupe La Poste. En 2010, ce service comptait pour 50 % de l’activité du groupe. En 2025, il ne représente plus que 15 %.

La distribution du courrier ne représente plus que 15 % de l’activité de la Poste

Quand la Poste doit se réinventer, un bouleversement en profondeur ?

On peut s’interroger sur cette lente disparition, essayer d’en comprendre les causes. Certains déploreront le manque de goût de l’écriture, mais selon moi, la principale raison se révèle bien plus évidente : la pieuvre de la digitalisation a digéré le courrier postal. Toujours est-il, que cette réduction du volume d’activité a conduit la Poste à faire face à de multiples problématiques dont :

1. Quelles missions attribuer à ses employés, quand le cœur d’activité fond comme neige au soleil ? Suppression de poste, contractualisation d’un grand nombre d’emplois autrefois considérés comme privilégiés …
2. Comment trouver de nouvelles sources de revenus pour ne pas être appelé à disparaître ?
3. Comment continuer à assurer le service public que représente la distribution du courrier ?
4. …

Pour « assurer la pérennité du service universel postal avec une qualité élevée », la Poste a donc décidé de compenser, en partie, la baisse de volume par une augmentation des tarifs. Après une augmentation moyenne de ces derniers de 7.4 % en janvier 2026, le groupe a déjà annoncé une nouvelle hausse de 6.7 % en janvier 2027.

A partir de janvier 2027, envoyer une lettre vous coûtera 1.67 € (vs 1.52 € aujourd’hui).

Le groupe a également dû se diversifier. Le e-commerce, avec la multiplication des colis, a compensé en partie la baisse de la distribution de courrier. Cette folie des colis a permis à Colissimo (dont les tarifs augmenteront de 4.1 % en 2027) de devenir une activité grandissante au sein du groupe La Poste. Les colis représentent désormais 50 % de l’activité du groupe.

Cependant, cela ne suffisait pas, et le groupe a donc multiplié les diversifications, comme le portage de repas (15 millions de repas ont été distribué en 2025), le portage de médicaments, le code de la route, …

Un service public en souffrance mais à sauver coûte que coûte !

La Poste, malgré ses diversifications, doit cependant répondre à 4 missions de service public :

• Distribution du courrier,
• Distribution de la presse,
• Accessibilité bancaire,
• Aménagement du territoire

Avec 17.000 points de contact (bureaux de poste, relais poste chez les commerçants, …), le réseau de la poste reste le plus développé de France. Pour ce qui concerne le courrier, la Poste bénéficie donc d’une aide de l’Etat (500 millions d’euros annuels) qui se révèle insuffisante. Aussi cherche-t-elle à rationaliser ses dépenses ? Depuis quelques années, le parc des boites aux lettres jaunes a ainsi diminué de 5 %, modifiant le paysage de nos villages mais réduisant les obligations des facteurs en charge du relevé.

 Relevez le défi, envoyez des lettres, des cartes, … :)

Je ne suis ni idéaliste ni utopiste, mais quand même. Peut-être que retrouver le goût de l’écriture manuscrite constituerait une manière de redonner du volume et donc de l’activité à ce groupe mythique de l’histoire de la France au cours des dernières décennies ? A vous de retrouver le goût de la plume et d’offrir à celles et ceux, que vous aimez, un véritable présent : une carte postale ou une lettre.

Souvenez-vous du plaisir ressenti à l’ouverture d’une lettre, à la lecture d’une carte postale ? Quelqu’un a pensé à vous. Pas une pensée mort-née comme peut l’être un mail ou un WhatsApp, non une véritable pensée avec la nécessité de trouver ses mots, choisir une carte postale, …. Et coller un timbre …Un plaisir de plus en plus cher donc, mais avouez-le, cela reste accessible.